汽车投诉，汽车投诉网官网

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车投诉的问题，于是小编就整理了6个相关介绍汽车投诉的解答，让我们一起看看吧。

汽车问题去哪里投诉最有效？

如果确实是汽车的质量问题，必须首先去购车的4S店交涉，如果4S店能解决问题最好，若4S店解决不了问题或推拖就找厂家，厂家若再解决不了问题就打315热线或媒体网上投诉，若不济最后一击找律师收集证据去法院起诉商家。千万不要有堵门砸车的过激行为，这样不但解决不了问题最后吃亏的还是自己。

你好，汽车出现质量问题，如果4S店不解决，服务差的话，首先可以打厂家电话投诉，不过厂家一般是站在4S店的立场上，解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错，投诉完之后4S店的态度会比以前好很多，会尽力帮你解决，一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的，终于有人可以监督他们了，你也可以去试试。

目前投诉的平台有好几个，比如车质网、汽车投诉网等等。

不过最权威的平台，还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。

有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息，如果同品牌同车型的投诉量达到一定量，国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。

相比之下，大多数汽车投诉网站都是由公司经营的，需要自负盈亏，能否保证可观中立是个问题。

当然，我们的建议是，如果遇到严重问题，可以把所有的平台都投诉一遍，这样更加有利于厂商重视解决。

投诉的渠道分为三种，一种是直属领导和店总投诉，一种是向厂家投诉，一种是拨打消费者协会123415电话投诉

1.

第一种，找直属领导和店总投诉

只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题，因为怕消费者车主投诉到厂家，厂家反馈的结果就是重罚，并责任4s店赔礼道歉。所以，4s店保障要高于车行，毕竟，厂家的直属经销商是4s店。

第二种，投诉到厂家

如果4S店态度恶劣，直接找厂家投诉，当然，如果是在车行买车，那就只能呵呵了，车行的性质跟4s店不一样，厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的，如果是厂家直控的4S店就好办，扣押金赔偿，另外，控制交易过程，违规会重罚扣押金等等类似管理方法。（注意，每个厂家管理模式是有区别的，这只是说做的好有保障的厂家）

第三种，如果是厂家不愿意处理或者处理不了，找消费者协会吧，另外，论坛投诉也是个出处。

但是，论坛可能被和谐掉，只要知道什么叫“公关”，就避免不了这种局面，只有一片叫好声却听不到负面声音。

这时候，找证据，做鉴定，投诉到消费者协会去，还有工商。

总之，碰到问题就要维权，不断曝光，直到问题解决。

在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。

当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。

当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。

汽车投诉一般在哪个平台投诉？

汽车投诉网[QcTsw.Com]是一个为汽车厂商、经销商、车主三者之间提供一个在线沟通、协调的平台；致力于为车主、厂商之间提供一个协调通道，以便让当事双方有一定的缓冲时间，从而寻求问题的解决，达到车主、企业双赢的目的。

每年汽车投诉网联合众多媒体发布的年度统计报告也得到了包括很多中央、主流媒体的广泛传播，为提升汽车消费环境贡献自己的力量，由各合作媒体从中筛选的十个最具有广泛影响力的典型案例 (详见十大典型案例)则更是其它的点睛之作。

汽车投诉哪里管用？

汽车投诉可以通过多种途径解决，首先可以向汽车品牌客服热线投诉，其次可以向消费者权益保护机构或行业协会寻求帮助。此外，也可以通过互联网平台进行投诉，例如向汽车网站、社交媒体或投诉平台反映问题，进而获得帮助。

最重要的是及时收集与整理相关证据，如购车合同、维修记录、行车记录等，以便更好地维护自己的权益，并避免类似问题的再次发生。

中国网汽车投诉平台？

2019年1月23日1月23日中国网汽车质量投诉平台正式上线试运营(315.auto.china.com.cn),据了解,中国汽车网是汽车互联网企业，拥有汽车类门户网站。

汽车投诉找哪个部门？

汽车出现质量问题，首先可以先找4s店和厂家解决，如果他们不承认是质量问题或者不予索赔的话，可以借助第三方平台来维权。直接在车质网上投诉即可，他们可以帮你联系厂家，督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。

汽车质量问题去哪里投诉？

你直接去车质网投诉就行了，有质量问题的照片或者视频你也可以上传，然后车质网会联系你，前提是你投诉的问题一定要属实，因为厂家会针对你在车质网的投诉联系你，而且车质网也是目前受理投诉量最大的第三方投诉平台。同时也是全国消费者汽车投诉处置平台。可以协调厂家和消费之间的矛盾，有什么诉求在车质网上写明就行了。

可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。

汽车产品出现质量问题对于消费者来说，维权很困难。有宏观的原因也有微观的因素。目前消费者很难通过技术鉴定的方式判断汽车故障是否属于质量问题，从而责任问题无法划分。这也是目前消费者汽车维权的最大障碍。其次，在很多方面我国目前也没有明确的法律约束从而导致厂方以及经销商有机可乘。这是宏观问题。目前国内比较有有影响的汽车产品缺陷受理平台是车质网以及产品缺陷管理中心。这2个平台都可以受理汽车质量缺陷的投诉。

到此，以上就是小编对于汽车投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车投诉的6点解答对大家有用。